ログインできない場合

ログインできない場合、以下の事柄を確認してください。

・メールアドレス・パスワードの入力
・パスワードがわからない・忘れた
・ブラウザのクッキー設定
・ご利用のブラウザ

【メールアドレス・パスワードの入力について】

■英数字、アンダーバー「 _ 」、ハイフン「 - 」は、半角で入力していますか?

全角文字を入力すると、ログインができません。

■大文字と小文字を正しく入力していますか? 

ログインするためのメールアドレス、パスワードは、小文字と大文字を区別しています。

登録時に小文字で入力し、ログイン時に大文字で入力すると、ログインができません。


入力のヒント

→全角と半角入力を切り替える場合

【Windowsの場合】

キーボードの[全角/半角]キーを押すと、オンとオフを切り替えられます。

【Macintoshの場合】

キーボードの[英数]キーを押すと、オフにできます

([英数]キーがない場合は、[コマンド]キーを押しながら、スペースキーを押します)。

 

→大文字と小文字の入力を切り替える場合

【Windowsの場合】

[Shift]キーを押しながら[Caps Lock]キーを押すことで、オンとオフを切り替えられます。

【Macintoshの場合】

[caps lock]キーを押すと、オンとオフを切り替えられます。

【パスワードがわからない・忘れた】

パスワードは、会員登録をしていただいたときに、メールでお送りしております。
下記のようなメールが届いていませんでしょうか?

もし、登録したにもかかわらず、パスワードを記載したメールが届いていないなどありましたら、

お手数をおかけしますが、下記までお問い合わせ下さい。

0574-42-9150

「メールアドレスは覚えているが、パスワードを忘れた」という場合は、
こちらからパスワードの再発行ができます。

【ブラウザのクッキー設定】

土地プラザ(アルファテック)では、クッキーによりユーザーを認識しております。
メールアドレスとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、
ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性がございます。
クッキーを有効にする設定方法については、こちらをご覧下さい。

【ご利用のブラウザについて】

各端末にインストールされているブラウザは、できるだけ最新バージョンに更新してご利用ください。

また、環境によっては、ブラウザのバージョンアップができなかったり、バージョンアップを行ってもご利用になれない場合もあります。  

そのときは、別のパソコンなどからのご利用をご検討ください。

− 会社概要 −株式会社アルファテック

住所 岐阜県可児郡御嵩町上恵土214-1
TEL 0120-9674-26
/ FAX 0574-42-9151
営業時間 10:00-18:00
定休日 毎週水・木曜定休日(祝日の場合は営業)
担当エリア 大垣市、関市、美濃市、各務原市、加茂郡富加町、加茂郡川辺町、加茂郡七宗町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、加茂郡八百津町、加茂郡坂祝町、岐阜市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、多治見市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、瑞浪市、土岐市、可児市、可児郡御嵩町、犬山市

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